La bienveillance
- Considération d’autrui
- L’empathie
- L’écoute active
- Le non-jugement
- L’ouverture d’esprit
- Transmettre l’espoir
La bientraitance
- Être solidaire
- Se rendre disponible
- Pouvoir répondre aux besoins
- Avoir une attitude positive
- Valoriser
- Respecter les droits et la dignité
La responsabilité
- Éthique
- Formation continue
- Contrôle de ses émotions
- Remise en question
- Flexibilité
- Esprit d’équipe
- Secret professionnel
- Réflexion et action éthiques